日益增加的母婴产后护理机构需求,成就了投行女孩的个人创业梦

月子会所

来源:环球企业家  |  作者:沈霄戈  |  阅读:

“这是一个好项目!”做投资银行的人费尽心力,都期待会无比激动对客户说出这句话。但袁伟佳显然并不满足于此,她期望能自己亲手创造出一个令人赞叹的公司。

身为德意志银行香港分行的资本市场及金融服务部副总裁,袁伟佳有着典型投行人忙碌的工作模式:会见客户、频繁出差、不停打电话和发邮件。但在投行工作之外,作为一个正计划孕育下一代的80后女性,精力旺盛的她还发现了另一种事业可能:开一家月子会所。

袁伟佳身边不少朋友是80后,这些在30年前生育高潮出生、现在开始进入适育年龄的人,与他们的父母辈有着不同的需求:中国家庭传统上由祖父母协助缺乏育儿经验的小夫妻照顾婴儿,但现在,这些80后希望能以更舒适更轻松的方式养育自己的儿女,他们普遍雇佣月嫂,甚至换一种环境和方式坐月子。

高端月子会所应运而生。这种专门的母婴护理机构一般环境幽静温馨,主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供专业服务。在台湾地区,月子会所的渗透率达到30%至40%,但在大陆,高端月子会所数量极为稀少。目前台资高端月子会所“馨月汇”已率先进入大陆市场,尽管收费不菲,高达十万甚至数十万,仍然吸引着不少生育女性入住。

袁伟佳按着投行模式开始考察这个行业:研读行业调研报告、针对市场及上下游相关产业进行访谈,并且发现包括盛大资本、美中宜和等机构都看到了月子会所的市场潜力开始投资介入。同时,她也开始思考自身的优势资源:拥有一名妇产科主任专家的母亲,和金融投资圈里的人脉。

当她和圈子朋友谈论创办一家月子会所的想法时,立即得到了热烈响应。几名分别来自投行、PE、VC、天使投资的朋友变成了她的个人投资者,初期投资达到了三千万人民币。袁伟佳半开玩笑说,企业在成立、发展各个阶段都有专业人士负责了。此外,这些合作伙伴有些做健康产业投资,做过私立医院、医疗器械等领域的项目,因此积累了不少行业经验和资源。

包括袁伟佳在内的团队都能凭借专业背景进行细致的投资分析,但他们同样意识到,亲自动手做一个项目不仅仅是“动口”,还需要像真正的创业者那样脚踏实地。袁伟佳曾经前往北京、上海、深圳的月子会所进行实地考察,取长补短。比如,她发现有些月子会所虽然号称提供五星级酒店的待遇,但新妈妈并没有更多的公共活动空间;有的月子会所甚至把一个空间重复使用,早 餐之后举办对外孕产讲座,随后摆上垫子就做瑜珈,换洗杂物车也和入住人员混用一部电梯。袁伟佳认为月子会所应该是半疗养性质,必须要提供良好的环境和卫生安 全。

几经奔波,最终袁伟佳选定了在北京近郊通州区的月亮河开办了“月来悦好”高端母婴会所。这个地方曾经是一个招待所,现在袁把它扩建改造成了5千平米的会所,有私家庭院,电梯实行人流分置,并且开设了中医、精油按摩等相关服务。周围则绿茵环绕,近水安静,交通也很方便,从国贸直接上高速,在非高峰期,开车只需要15分钟。

月子会所作为一个新兴行业,并没有专业人士,只能从酒店管理、医务人员两个领域寻找。袁伟佳找到了前友谊医院的产科护士长担任院长,从深圳高端月子会所挖来了护理部主任,也从嘉里中心招来了专业的客户经理。

“月来悦好”的盈利前景并不让袁伟佳担心:有数据显示,月子会所平均两年左右就可以经营获利,目前“月来悦好”会所30多个房间住满一半基本就可以收回成本。最让袁伟佳感到高兴的是,这帮投资圈的朋友做起事情来非常脚踏实地,在董事会也没有人张口就谈5年后要做到多少家规模,或者几年内要考虑上市,相反,他们经常认真模拟客户接待流程,考虑完善会所里各项服务细节。

仍然就职于投行的袁伟佳,必须把时间一分为二来实现她的创业梦想,所以她会半夜一两点还在给月子会所客户经理发邮件、安排工作。即便如此,她对所有细节都要求精益求精:餐食会采用斯丹福大学营养学博士在京郊种植的有机食材;房间里安装空气净化器;一只鸡的价格要200元。这些都增加了成本,但却让袁伟佳感到踏实。“起步就要做到最好的。”她对本刊说。
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