调查显示，女性承受巨大的工作生活负担而未能得到充分的服务，将在未来五年贡献5万亿美元的收益
波士顿咨询全球女性调查
波士顿咨询公司（BCG）最新刚公布的一项大型全球性调研结果显示，无论女性在哪里居住，她们都超负荷工作、疲于奔命、压力过大且未能得到充分的服务。而女性正在推动全球12万亿美元的消费，并且将在未来五年内继续贡献5万亿美元的收益。企业如果能够系统地了解女性对时间、价值观和情感纽带的需求并作出响应，那么它们将有可能获得价值五万亿美元的机会。调查也揭示了这一事实产生的各种影响。
此次调研是为即将与年底出版的新书《女性消费者需要的更多：如何在全球最大的、增长最快的市场中获得更多份额？》（HarperBusiness，2009年9月）所进行的。
该调研询问了分布在全球22个国家的12,000名女性120个问题。结果显示女性对时间的需求是她们面对的头号挑战。今天全球有10亿女性劳动者，她们正在帮助全球经济的复苏。五年内，这个数字将增长到12亿。调查中女性宣称她们需要自己能够支配的时间，并愿意为帮助她们节约时间的服务买单。
本书作者之一，BCG资深合伙人Michael J. Silverstein先生表示：“随着女性挣钱更多，她们增加的收入对于财富水平来说更加关键，力量的角逐也在变化。工作对于女性来说不是一个选择。她们必须工作，这样她们的家庭才能够获得成功。但是伴随工作而来的就是复杂性——即拥有一份全职工作又要兼作
根据BCG的调查，女性消费占全球总消费额的70%，她们日益明确创业型经济的定义，并将在未来五年内创造70%的全球家庭收入增长。另外，全球大学生有一半是女性，而美国本科生中有57%是女性。
BCG合伙人，此次研究的中国区负责人廖天舒女士表示：“企业如果能认识到这一现象和女性承受的巨大负担，并能以坚定的信念和顽强的力量加以回应，它们就能在市场上赢得独特的优势地位。”
Silverstein先生补充道：“企业主要在五个方面未能满足女性的需求：产品设计欠佳，未能根据女性特征量身定制；销售和营销能力不足；未能满足省时的需求；未能提供有吸引力的产品服务或有意义的差异化；未能发展社区。”
女性承受巨大的负担
根据BCG 的调查，女性承担着家庭生活中绝大部分的责任：家庭的要求和责任巨大。截至2006年，美国70.9%的母亲在工作，其中绝大多数（56%）都带着不到一岁的孩子。 同时，根据BCG全球调研结果，女性承担着家庭中绝大部分工作。
88 %的女性承担购物的责任
85%的女性承担做饭的责任
84%的女性承担洗衣的责任
84%的女性承担清洁的责任
77%的女性承担家政管理的责任
实际上，女性日益靠近经济中心位置。女性控制着家庭经济大权，而且赚的钱不断增加……
2002年到2007年，女性的收入（全球范围）增长了近3万亿美元，达到了9.8万亿美元。到2014年，女性收入将激增5万亿美元，增至15.6 万亿美元。
在美国和欧盟，大部分大学生（分别是57%和55%）都是女性。全球将近一半的大学生是女性（49%）。
女性拥有或者共同拥有40%的美国企业。女性单独所有的企业数量正以两倍于全美所有企业增长的速度增长（并且超过男性所有的企业）。
最重要的是，女性控制着全球总体消费支出18.4万亿美元中的12万亿美元左右。到2014年，女性将控制15万亿美元。
在全球前20大市场，女性控制着15.3万亿美元消费总支出中的10万亿美元。
到2028年，女性将控制全球近四分之三的消费支出（72 %）。
结果：全球女性面临巨大压力
调查结果显示女性因时间和金钱问题面对巨大压力。
48 %的女性表示她们在管理家庭财务方面感到压力——并且这是生活中的主要压力点。
81 %的女性认为她们没有为退休生活存够钱。
73 %的女性担心她们不能持续存钱。
41%的女性认为存的钱达不到所希望的水平。
将近一半的女性（47%）表示生活的一大压力是对她们时间的要求。
45 %的女性表示她们的“自主时间不够”。
38 %的女性表示“优先级有冲突的情况”会导致压力。
压力升级：对自己的期望非常高
Silverstein先生说：“对自身的高标准和高期望，加上所承担的营养、教育、家庭卫生、衣服以及医疗保健的责任是女性压力的主要来源。生活对于女性来说就是一个压力锅，也就是高期望、高要求和不多的释放口。”
根据BCG的调查，仅有25%的女性表示她们相信自己极其或非常有吸引力。
25 %的女性表示她们很少或几乎从来没有感到自己很漂亮。
44 %的女性表示她们很少或几乎从来没有感到自己很强大。
68 %的女性表示她们超过了理想体重。
让女性更快乐的东西很崇高
对女性最为重要的价值包括：爱（77 %）；健康（58 %）；诚实（51%）；以及心理健康（48%）
让女性感到非常快乐的东西包括：宠物（42%）；性（27%）和食品（19%）。仅有5%的女性认为是购物，另外仅有2%的女性说是经济条件。
考虑到责任、压力和挫折感，对面向消费者的企业来说，了解女性真正更渴望的是什么至关重要。
根据BCG的调查，女性需要更多的是：
爱和关系——持久、浪漫的关系；幸福、健康的家庭；与朋友、同事和邻居建立的良好关系。
成就感——追求幸福和满足感的自由。
时间和工作与生活的平衡——“让一切可能”的能力，以及能够正确权衡、作出艰难抉择的能力。
作为标记物的钱，并非为了钱本身，而是更好地控制流入和流出，并能明智地指导消费和储蓄
Silverstein先生表示：“由于消费品公司无法给予爱、成就感和时间本身，因此它们必须提供产品和杠杆以及节约的机会，从情感、技术和功能等层面化解女性面对的挑战，并响应她们的渴望和压力。”
女性对多种消费品类的产品感到失望
美容、服装和食品等行业中的某些企业正在成功地探索女性市场及其需要，另一些企业则不断陷入困境……
根据BCG 的调查，女性对投资行业尤其失望：49%的女性表示投资公司需要付出更多努力了解和满足她们的需求。
48 %的女性对汽车行业和汽车产品表示失望。
47 %的女性对银行业感到失望；45 %对寿险公司；42 %对医生；39%对车险。