2005年1月·国际化万花筒

在别处ELSEWHERE
喝粥,巴黎

　　对于欧洲来说，2004属于中国旅游者。一年之中，至少90万中国大陆游客涌入这片古老欧罗巴大陆。2005年，这个数字还会再增加40%。

　　首站当然是巴黎，欧洲的梦幻花都。巴黎的酒店、零售商和奢侈品商人正在为不断涌来的中国游客严阵以待。“中国人现在是我们的首要顾客——甚至排在日本人前面，”巴黎最著名的老佛爷百货公司(Lafayette)说。卡地亚最近在巴黎的主要店面专门为中国顾客开辟了接待处，雅高酒店集团也为中国顾客特别准备了中文接待员、粥和凤凰卫视。

　　一些欧洲公司甚至在中国雇佣人员向旅游机构推销。法国春天百货为了让旅游团光顾它在巴黎的购物中心，甚至帮助旅游机构订酒店和游船作为交换。

　　德国也在为了赢得中国而努力。巴伐利亚州旅游协会请上海一家电视台拍摄了一部关于它的风光片。2004年去巴伐利亚旅游的中国人同比增加了64%，达到12万。你知道著名的德国香肠用德文怎么讲么？记住了，是bratwurst。

出海者 GOING OVERSEAS
走进非洲

　　涌向海外的中国公司发现了非洲。它们感兴趣的是那里丰富的石油，当然，它们发现的并不仅仅是石油。

　　最近在开普敦召开的石油天然气会议上，有人做了幅非洲地图，把亚洲公司介入的油井做了标记——那简直是一片五星红旗的海洋。

　　亚洲现在占据了非洲出口的13%。2004年12月于北京成立的中非商会公布：去年双方贸易额达到了180亿美元，是1999年的9倍，中国则希望在两年内达到300亿。“未来五年内，中国在这块大陆的投资将排入前三名，”一位经济学家说。

　　石油并不是中国唯一的兴趣所在。过去两年内，中国在赞比亚日渐衰弱的铜矿业投入了1亿美元。南非对中国的煤矿和金矿等原材料出口在近5年内增长了两倍。津巴布韦与中国的友谊也在矿业及其他贸易上建立起来，该国还将为中国旅游者启动往返于两国首都的航班。

　　中国现与非洲40个国家有贸易协定，基建工程和电信项目遍地皆是。华为已经在肯尼亚、津巴布韦和尼日利亚取得了4亿美元的移动电话网络服务的合同。中国在赞比亚南部的一个水电项目也已动工，中国公司在该国还取得了土地经营权，开始进军农业。另外在博茨瓦纳和南非，酒店业、基础设施和其他大型工程也大行其道。

　　将非洲作为制造基地以免税出口美国是另一种思路，而非洲本土对中国消费品的需求也在增加。南非贸易协会最近抱怨，国有工业倍受外来价格低廉的高科技产品排挤。


颠倒的望远镜 REVERSED TELESCOPE
为什么不“感冒“？

　　2004年12月11日，基于WTO承诺，中国将管制严密的国内电信产业向外资打开一个缺口。结果，期待中的热烈反应并没有出现，跨国电信运营商漠然对之。

　　“因为中国政府对电信市场的控制仍然非常严格，”AT&T负责中国大陆业务的副总裁斯蒂夫·洛说。

　　根据新规定，外资电信企业可以在北京、上海及广州三地组建固话合资企业。此外，在17个城市中的中资移动公司持股比例可以提升至49%。

　　但目前为止，只有一家外资运营商对经营固话业务有兴趣。因为令人琢磨不透的监管规定、政府干预以及市场准入成本的高昂等重重阻碍在短期内都无望改善，它们是外资在中国发展的绊脚石，有限的放开不能解决根本问题。

　　这已经足够令外资失望的了，而中国电信市场的巨大利润空间更加重了这层失望：截至2004年10月底，中国移动电话用户达到3.25亿人，已超过了美国人口——它们只能干看着眼馋。


地方性知识 LOCAL KNOWLEDGE
掌握中国规则：制药公司的关系学

　　对关系二字的理解，可能是造成瑞典的罗氏制药在中国感觉良好的关键。与之相比，辉瑞和葛兰素史克则在这个巨大的市场遭受了令人尴尬的挫败。

　　中国虽然处处充斥着大批量知识产权可疑的低廉仿制药，但罗氏对待这个问题的态度与辉瑞们完全不同。罗氏与政府代表建立起了良好的关系，它的态度是“与上海当地和中央政府携手共同加强保护知识产权”。罗氏已经意识到，同政府高层建立必要的关系虽然麻烦，却是必需具备的素质。

　　“我们可以向上海政府的特定负责人员提出我们的所有问题”，罗氏上海研究中心的负责人说。其他制药公司也在纷纷效仿罗氏。阿斯利康中国公司的信心也来自关系二字：“我们很乐观，因为我们得到了中央政府的有力支持。”

　　知识产权并未得到有效而广泛的保护，这的确是中国的现实。此时，公司最大的希望便只有求助于政府官员个人，特别是阻止那些未被授权的仿制药或完全的假药时，关系可以起到相当大的作用。“较好掌握中国规则的公司就可以胜出。”

　　大型药厂与政府官员之间建立的关系可以让他们自我感觉良好。他们的目标是“找到共同基础”，即“理解什么对于中国政府是重要的，与决策者建立人际关系，并清楚地沟通为什么知识产权对于中国制药产业至关重要”。这说明仅关系一项并不能达成什么，除非政府官员觉得打击违规企业是中国兴趣所在。这是制药产业从软件公司那里得到的启发。

　　然而，不管西方制药厂商与本地官员的关系到底如何，要违规者遭到制裁并不是一件容易的事。中国有600家制药厂，大多数都在知识产权上有违规行为，但它们也都有着自己的各层关系。

　　但是行业中人对前景保持乐观，事情是朝着正确方向推进的。中国政府对于知识产权有着日益加深的理解，罗氏说，跨国制药公司应该注意到这一点。


头脑风暴 BRAINSTORM
关系学全球化

　　关系学也许并不是那些传统社会，比如印度和中国的专利，它也并不必然是腐败和裙带关系的代名词。事实上，人力资源顾问和跨国公司们也越来越重视自己高管的人脉关系了。

　　曾担任壳牌公司林业部首席运营官的德里克·奎利现在也开始信奉“人际关系”。49岁的他在壳牌公司将林业部出售之后不幸失业。而幸运的是，他的人脉网络里有一位在壳牌公司担任环境经理的朋友。通过请他喝咖啡，打听情况，奎利找到了目前在国际环保组织IUCN的工作。

　　据猎头公司发现，高级经理人在长时间居于高位后，有时候因为过于专注工作而导致人脉圈子变窄，这样，一旦失业会很难重新开始。

　　人力资源顾问公司——DBM公司的高级顾问斯图尔特·林登斐尔德就建议高级经理人应该注重培养人际网络。因为公司在招募高管时也愿意任用那些人脉广泛的人。“如果你要任命什么人，假如这个被任命的人大家都认识，那么客户会感到宽心且有信心”。通过举办讨论小组、舞会和讲座等形式可以培养广泛的人际关系，家庭、同学、大学朋友，甚或在兴趣活动中结识的新朋友，可能都非常有用。