以安全之名

当Research in Motion（RIM）公司提供的黑莓（Blackberry）邮件推送服务进入第12个年头，它终于碰到前所未有的麻烦。

过去一个月，黑莓接连被印度、印尼、巴基斯坦、沙特、阿联酋甚至一些欧盟成员国以“安全”之名指控，并主张“暂停”甚至“完全禁用”黑莓邮件推送业务。

这项由RIM发明的业务依托于一个与地域无关的全球系统，所有邮件数据在客户的黑莓企业服务器以及客户端设备之间传输，这意味着任何一封推送到用户黑莓手机上的电子邮件，都需要经过位于加拿大安大略省滑铁卢市RIM总部的服务器。

当质疑上升到“国家安全”，一切不容分说—中国的电信设备商华为也正在北美遭遇相同逻辑的挑战。

但对RIM而言，这是从未经历过的危机。尽管人们对每一封黑莓手机传送的邮件必须通过加拿大的服务器早有诟病，但它上升为一系列市场的连锁反应还属首例。RIM三年前就宣称个人黑莓手机用户已超过其用户总数的50%，但这并不意味着邮件推送已不是黑莓的核心商业模式—事实上，人们记住黑莓仍是因为这一点。

在市场的重压和华尔街的悲观预期面前，RIM宣布将在印度监管机构规定的期限8月31日之前“提供监控方案”，以期通过妥协稳住该市场。当然，RIM也向用户表示不会向任何第三方提供用户数据。

“没有任何人，包括RIM，可以访问用户的数据；为企业客户提供的黑莓安全架构的设计特意排除了RIM或任何第三方在任何情况下读取加密信息的能力。无论是RIM还是无线网络运营商在任何时候都没有客户的密钥 ”，RIM对《环球企业家》如是回复。

相比“莫须有”的安全隐患，真正值得RIM注意的是黑莓的市场地位是否安全。这次带来大麻烦的邮件推送业务一度被视为黑莓最核心竞争力，但它的崛起正是建立在10年前那片电信泡沫破灭的废墟之上—没有足够的带宽，更没有足够的智能手机能接入真正的互联网。

这使黑莓独有的邮件推送业务在那个移动宽带互联网还遥不可及的时代成为备受追捧的核心技术。它也让黑莓手机迅速在全球大行其道，增速一度每年超过700%。而在以3G为标志的移动宽带互联网已覆盖全球的今天，邮件推送的价值大打折扣。现在，几乎任何一款智能手机都具备邮件推送功能，它们完全通过你选定邮箱的服务器传输，无须以制造商的任何一个服务器作为中转站。

既然如此，为何人们还需要一部将邮件信息存储并中转到某家公司服务器上的智能手机？更多的选项面前，黑莓的“不安全”被放大。

“黑莓当年靠邮件推送起家，但现在互联网环境变了，这也可能是它的短板所在。”全球电信咨询分析机构Frost & Sullivan中国区咨询经理傅晓辉对本刊说。

是的，黑莓手机不会消失，但黑莓的运作模式已进入改变的节点。这几年来，RIM陆续发布几款具备强大智能手机功能的黑莓终端  ，它们几乎都有灵活的触控方式、强大的娱乐功能，与社交网络相连接并可通过黑莓的在线程序商店下载各种应用，但它们的影响力远未抵销邮件推送这个反复被人们强调的历史印记。