首次面向九国公众的公司形象民意调查

从国人睁眼看世界150年以来，中国和世界已经发生并正发生着翻天覆地的变迁；引导和影响这种变迁的要因之一，是中国与外部的彼此认知和交流。今天的中国正在展示着大国和平崛起的谦和形象，而踏上征服全球路途的中国企业，也在通过自己的举止和言行，试图塑造着某种为外部所接纳的形象。

但很可惜，到目前为止，我国人似乎一直满足于从他国的二手资料中来附带地了解自己的国际形象，尚未有本国机构在全球范围内对中国国家形象进行类似调研；与此相应的，作为一个快速崛起的经济集体，到目前为止，国内从未有过关于中国企业在世界市场上的整体形象调查。

作为一家具有全球视野和使命感的财经媒体，本刊在国内媒体中首次独家推出《外国人眼中的中国公司》调查，从外国消费者的角度，试图勾画出世界公众心目中中国公司的总体形象，为中国企业顺利实施国际化战略提供第一手的资料；本次调查与《中国人眼中的跨国公司》一道，对应中国对外开放的两个面向，“引进来”和“走出去”，构成企业角度的中外经贸交流的完整图景。

外国人眼中的中国公司

中国公司正在为世界市场提供商品，外国公众不仅在消费“made in china”的产品，也更多地接触来自中国的品牌。走出去中国企业，通常面临着进入哪一个国家或地区市场的选择，这是基于事实判断的“可为”和基于价值判断的“应为”互相混杂交织的复杂问题，不同行业和不同阶段的企业，对此会有各自的策略选择。但是，企业一旦在高端市场站稳脚跟，再推进到中低端市场，会有居高而临下的优势；中国企业走出去，并不简单就是为了产品销售，更多的是，与国际市场需求进行对标，向更高更强的目标来升华自己。固然，为了尽快获取海外市场，在非洲、中东、东南亚市场的阶段性进取也是必要的，但是从中国对外贸易总体格局来看，对美、欧、日、加、澳等八个主要贸易伙伴国市场则是所有欲真正全球化中国企业必争之地；这些国家消费者眼中的中国公司形象，尤其值得拓展海外疆土的中国企业关注。

调查概述

国内首次独家进行“外国人眼中的中国公司”调查，试图了解世界公众心目中中国公司的整体形象，涉及中国公司的产品、品牌、职业吸引力和企业行为等方面。

样本信息：美国、英国、法国、德国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国，各1000个公众样本，其中韩国为500个样本，合计7500个有效样本。基本覆盖我国前5大贸易伙伴国，从一个侧面反映了中国企业在这些全球主要市场上的总体表现。

问卷设计：本刊专题研究部、GMI公司，问卷包括英文、法文、德文、日文、韩文等五个版本。

调查执行：GMI公司协同其全球网络公众样本库完成，执行时间：5月10日－5月30日。 

数据汇总与分析：GMI公司、本刊专题研究部；各国问卷中开放性问题的不同语言填答，统一转化为英文，加以汇总，特此说明。


我们的发现：“外国人眼中的中国公司”民意调查主要发现

一、 三分之一的外国消费者使用家电、通讯设备、电脑办公设备等中国商品

二、 外国消费者提起中国商品，最常用的四个词分别是：“便宜”、“劣质”、“海量”和“仿冒”

三、 以5分制计，外国公众对中国商品的总体评分仅为2.91分，对品牌和环保评价最低

四、 四成外国消费者表示，中国文化会增加其对中国产品的好感

五、 外国消费者主要通过电视和网站等渠道接触到中国产品广告

六、 外国公众眼中最著名的十家中国公司中，前三位是联想、海尔、中国国际航空

七、 外国公众眼中的中国公司，最常见的三组词：“低成本”、“快速扩张”和“不道德”

八、 过四成的外国人认为，中国企业并购本国企业，纯属企业行为，不会过问

九、 外国人眼中，与日韩公司相比，中国公司的整体形象略逊一筹

十、 外国公众关于中国公司的六条基本观点

十一、 外国人最紧盯中国公司的四方面表现：产品质量、售后服务、环保性、工人权益

十二、 外国公众认为中国公司表现最差的两个方面：环境保护和社会责任

十三、 三成外国人明确表示，愿意给中国公司打工 

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