双妹化妆品、永久自行车、回力鞋、飞跃鞋⋯⋯这些品牌的经营者很聪明,他们知道很多国际高端品牌都是建立在历史故事之上,所以他们希望把这些已经在中国存在了几十年、上百

谁会为历史埋单

来源:2010年10月5日 第19期 总214期  |  作者:Torsten Stocker 摩立特集团中国区副总裁  |  阅读:

但如果它们拥有的只有怀旧感的话,我觉得不会成功。比如双妹,消费者最为看重的终究是这个品牌对皮肤具有怎样的益处。消费者或许会因为这个故事产生第一次购买,如果效果不好的话,没有人会再次购买。
 
永久自行车、回力鞋、飞跃鞋在过去都是很大众的品牌,它们在重塑品牌的时候,对目标受众的选择需要更为谨慎。比如飞跃鞋,对20~30年前的某群人来说,会是一双天天穿去学校的鞋子,他们很难成为现在的顾客。对于国外购买回力鞋和飞跃鞋的顾客来说,这是一个拥有中国传统和历史的品牌,是否曾经是一个大众品牌的事实并没有人在意。那么在中国市场,回力和飞跃也需要找到持有这种想法的顾客群。
 
在老品牌中寻找新的机会,这是近两年才在中国集中出现的商业现象。但在过去的10年中,这种“复古”同样发生西方。比如汽车领域的迈巴赫,在2002年重返市场之前,迈巴赫已经停产了61年。重塑这一品牌的戴姆勒集团将其定位在豪华车市场,它的售价接近劳斯莱斯。
 
一个或许与中国现状更为接近的现象发生在德国。当1990年东、西德合并的时候,很多东德的品牌消失了。因为人们不再喜欢那些品牌了,他们认为较为发达的西德的品牌会更好一点。但是在10年甚至15年之后,一些品牌又重新回到市场,取得了异常的成功。比如香槟酒品牌小红帽、化妆品品牌Florena,都成为德国当地市场的领先者。因为人们意识到,与这些品牌相关的故事中,还是有很多美好的元素。
 
当然,任何一个品牌都无法只依靠一个老的故事就能取得成功。我认为老品牌复兴的关键在于以下三点:
 
第一、要把这些精挑细选的老品牌带回现代,加入现代的新元素。西方市场那些重返市场的品牌,都被注入了现代新元素。比如甲壳虫汽车在1970年停止了生产, 2000年左右重回市场。甲壳虫仍然愿意和人们重新分享那些历史的故事,但同时它被包装得更现代,性能、配饰不输于其他品牌最新款的汽车。
 
第二、能够针对品牌构建起社群,确保能有一群喜欢这个品牌的追随者。人们不仅仅是购买高端商品本身,他们同时还在购买相关的生活方式。比如有一些高端的车品牌会成立俱乐部,里面的成员还会经常碰面。
 
 
第三、要选择对的品牌。不是每一个品牌都可以被重新拾起,具有重塑价值的品牌往往需要有一些和现在人们相关的元素。意大利有一个1940年代非常有名的摩托车夹克品牌叫贝达弗,几年前,有人买下了它,现在已经成为一个非常时尚的品牌。这是一个很男人的品牌,男人的特征很容易与户外、摩托车关联起来,这点自40年代至今是同样的。
 
另外,我也建议有意重塑老品牌的经营者,与时尚潮流做一个区隔。比如对爱马仕来说,它的管理者不会考虑下一个季度、接下来一年会流行什么。作为拥有超过200年历史的品牌,他们要考虑的是这个品牌50年以后会怎样。总之,重塑老的品牌或许会缩短一些成功时间,但绝不是一件急功近利的事。
(本文由本刊记者林仲旻根据采访写作而成)