想象一下同时成为主人和贵宾的感觉。现在，奢华的定制服务正在从酒店移入家中
非常公寓
“在家的日子就像生活在詹姆斯·邦德的电影中。”NBA球星托尼·帕克（Tony Parker）如是说。能让他有如此评价的，是其不久之前购置的一套位于瑞士佩勒林山顶的服务式豪华公寓。除了能够鸟瞰日内瓦湖的美景外，它最酷的地方在于，只需按一些按钮就能够搞定日常生活中的一切：利用远程电话控制的浴缸，在主人推开家门时就放好了温度合适的热水，而24小时礼宾服务已为其打扫好了房间，刚洗过的衣服熨贴平整地躺在衣柜里，冰箱中填满了喜欢的食物，甚至酒窖里也会补充上几瓶美酒。
这听起来极其美妙的便捷生活正是为现金充裕却时间匮乏的富豪们量身定制的。当他们来到自己位于度假胜地的住所，享受一年当中难得一次的假期时，没有人会希望将时间浪费在寻找保洁、保姆或美容院等琐事上。于是，聪明的开发商开始用顶级的贴心服务让富人们甘心以金钱换取他们最宝贵的东西—时间。
向帕克成功兜售这套寓所的是瑞士发展集团（Swiss Development Group SA）。两年前，它与奢华酒店连锁品牌凯宾斯基共同创造了“高级定制生活”的概念。它像传统豪宅一样由知名设计师操刀设计、选用上好的建筑和装饰材料，并拥有绝佳的外部景观。正如瑞士发展集团总裁尼古拉·卡尼尔（Nicolas Garnier）所说：“我们的物业就像高级时装定制，高度重视专属和品质。”
通常用于短期居住的服务式或酒店式公寓诞生于1994年的欧洲。它兼具传统酒店和公寓的长处，囊括了酒店的各种配套商务和娱乐措施，住户两手空空就可以安心住到里面。不过近年来，这种高档物业形式在方便、可靠之外也愈来愈开始追求高度个性化的奢华生活方式，而其零维护（zero-maintenance）的“定制生活”概念又实在很对富人们的胃口。
其中最为知名的莫过于位于伦敦市中心的海德公园一号。这所顶级公寓从室内可以看到海德公园的优美风景。当然，售价也同样顶级，其中一套复式公寓以1.4亿英镑的价格创造了伦敦公寓售价的最高纪录。但这没能阻止富豪们争相献出真金白银，海德公园一号的86套豪华公寓目前已经售出三分之二，买家来自美国、中东、俄罗斯，以及中国。
而其开发商坎迪兄弟也没有让客户失望。公寓区里设立了水疗中心、健身房和葡萄酒会所，习惯于奢华生活的住户，足不出户就能够享受到这些服务。公寓的内部装修极为考究，地板由磨光的大理石和欧洲橡木装饰，房间照明会随日出到日落缓慢变色。更为便捷的是，一条通道将公寓区与相邻的伦敦文华东方酒店连接起来，业主可以享受酒店提供的24小时五星级客房和安保服务—走进自己公寓的过程就感觉如同VIP贵宾。
这种新型住宅理念也在欧洲和其他地方流行开来。苏黎世的最高建筑Mobimo大厦拥有53套豪华公寓，公寓下层是五星级豪华酒店文艺复兴苏黎世大酒店，目前已经售出接近半数。在柏林、汉堡和伊斯坦布尔，Yoo设计公司的联合创始人Philippe Starck为其公寓项目推出了一项奢侈概念，包括私人用餐凉亭、休息室、图书馆和健身房、水疗中心等设施，仅物业成本就达到300万欧元。
而新富阶层不断涌现的中国也加入了这股热潮。喜达屋集团旗下的顶级酒店品牌W酒店首次将公寓品牌引入中国，2010年打造了豪华公寓“W广州公寓”。该套公寓完全按照五星级酒店的标准设计，邻近的W酒店则为其提供24小时随需服务。
各取所需
通常，豪华公寓开发商都会与高端酒店合作，新型住宅公寓的零维护服务由他们提供。无论是与海德公园一号合作的华文东方酒店还是瑞士发展集团的合作者凯宾斯基，这样的超级酒店品牌无疑是最合适的服务提供者—他们拥有满足顶级酒店住客需求的经验和能力，而富人们也更放心把住宅交给能够信任的高端酒店品牌来打理。
而对于酒店来说，为高档私人住宅进行家居服务，也有助于提升自己的品牌，以及在这些高端的酒店客户心中建立美誉度。甚至顶级奢侈品牌乔治·阿玛尼在跨界时尚、游艇、饭店之后，也没有放弃这一亲近富豪的机会。它在罗马推出室内设计公寓“Cavour 220”，2010年仅开放62套对上流人士承租。除了设计风格秉承阿玛尼的品味，每套住宅的设计都独一无二，此外，阿玛尼还对住户提供安保、保姆、预约顶级餐厅等服务，以及豪车接送。
今年初，为了筹集公司扩张所需的现金，酒店式公寓运营商Ovolo集团宣布出售位于上环一幢建筑当中的48套酒店式公寓，这也是中国香港首次出售品牌住宅。Ovolo集团预计每套公寓都可以按季度收到3.3%的收益—比主流办公楼和豪华住宅的收益率都要高。置业顾问公司世邦魏理仕统计的最新数据显示，香港酒店式公寓的租金在2010年期间上涨了10%到15%。而早在2007年，新加坡的丽思卡尔顿酒店就开始出售高档公寓，并且宣称，自己的品牌可以让公寓多收20%至50%的租金。去年六月，澳门的文华东方酒店也开始出售酒店式公寓。无疑，这已经实实在在地成为了一门利润丰厚的生意了。
在全球经济紧缩、信贷危机波及房地产行业时，购买豪宅的确显得有些不合时宜。但高档公寓却不仅仅是财富和身份的象征，全方位的周到服务将富豪们从琐事中解脱出来，使其愿意为此支付不菲的费用—且不说海德公园一号1.4亿英镑的天价，其每平米的物业费就高达150英镑，与其毗邻的Lancasters酒店公寓每年服务费用则需要8万英镑，而Mobimo大厦的单间售价则达到760万法郎。
2010年，日本房地产市场开始复苏后，位于东京的平河畔森大厦住宅楼顶层的四套天价公寓也开始销售，其中最贵的一套标价约折合人民币1.05亿元，成为去年日本开盘最贵的公寓。从四套公寓的主客厅都能俯瞰日本政治中枢国会议事堂，屋顶设有室外木质观景台，在顶楼还为住户配备了健身房和可供举办私人派对的室内休息厅。
事实上，由于这些公寓大多地处成熟商圈，加上专业的酒店物业管理公司，以长期投资为目的的买家，权益基本都能得到保障。
不过，如果说高昂的费用还不至于让实力强劲的富豪们望而却步，那么总会有人因为隐私问题心存犹疑。
随时随地的贴心服务并非适用于每个人，对于隐私尤为敏感的商业精英们，会觉得无处不在的礼宾服务和家居管理是对私人生活空间的侵犯。另一些人则认为贴心到极致的专业服务，会冲淡或消解家庭的氛围，让自己感觉像是生活在酒店里—不是人人都希望把五星级酒店的服务带回家中。因此，一部分富豪会选择不要开发商或酒店提供的居家服务，他们宁愿自己挑选管家、厨师和司机。
但说不定过不了多久，这些更具个性化的要求就会出现在顶级公寓开发商们所提供的服务项目之中了。
