网上大药房

综合类电子商务公司看起来真是无所不能。7月6日，京东商城与九州通医药集团股份有限公司（600998.SH）达成协议，共同增资北京好药师大药房连锁有限公司，从而帮助京东商城杀入网上药品零售市场。九州通为中国第四大药品分销公司。去年5月，另一家综合类电商1号店也推出“1号药网”。

吸引这些在线零售商纷纷下注的是，中国药品零售市场利润丰厚，而电子商务却发展滞后。据中国医药商业协会数据显示，去年中国药品零售市场规模约1739亿元，同比增长17%，但网络销售额才刚刚过亿。相比之下，去年美国网上药店的销售规模已占整个医药流通领域近30%，未来中国医药电子商务发展潜力巨大，而且网上药店业务毛利率可高达35%以上。有分析人士指出，按照国家药监局新规，“新医改”接受电子支付方式，或成为相关企业布局这一市场的起因。

“你可以不读书，但是你不可能不吃药。”专注于图书零售的电商快书包CEO徐智明告诉《环球企业家》。徐同样也看到在线药品零售市场的机会，而且快书包的特色服务—“一小时送达”非常适合做药品配送，但是徐智明却苦于还未申请到相关经营资质。按照现有规定，必须同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》的企业才能通过网络平台售药。7月初，浙江省食品药品监管部门曾对淘宝商城医药馆进行查处，原因就是淘宝商城只取得了《互联网药品信息服务资格证》，尚不具备交易资格。

而申请这两个资格证的一个硬性要求是，必须拥有10家及以上实体药房，这一门槛限制了电子商务企业的参与程度，迫使京东商城们纷纷寻求以合资、并购传统药品零售商的方式曲线进入。京东商城CEO刘强东在其微博直言：“我知道又会有一场腥风血雨式的联合封杀、工商投诉和无数诋毁文章等着我们。我们也希望平静发展，只是京东低价理念和医药暴利的冲突实在难以避免，请医药同行们手口留情。”

热启动

    目前，拥有交易资格、可以在网上向个人售药的企业只有数十家，几乎都是国内的大型连锁药店企业。这些传统企业在推广、物流方面的短板在一定程度上制约了药品网购市场的发展。“政策是目前最大的壁垒。”徐智明说，要等到政策放开可能需要5到10年。这和图书网购颇为类似。“十年前，必须有实体书店才能取得网络卖书经营权，直到去年政策终于开了口子，网店可以直接办网络图书经营权了。”徐说。

联合拥有网络药品交易资格的传统医药企业就成了电商们目前唯一的途径。去年年初，1号店全资收购了广东保利祝福你大药房，为其进军网上药品零售市场扫清了障碍。以沃尔玛为对标对象的1号店一直希望在商品品类中补充医药项目，并很早就与大股东平安集团洽谈医药业务。“平安大概在三年前就开始关注医药市场，在线下已经做了很多相关投资。”1号医网总经理陈华告诉《环球企业家》，现在，平安也希望加大这方面的投资力度。

被1号店收购之后，广东保利祝福你大药房更名为广东壹号大药房，与1号药网一起，分别成为1号店销售药品的地面和网络店铺，两者共享供应链资源，统一进行采购，但分属不同的管理体系，拥有独立的医师团队和医药库房。原因在于，“实体店经营和电子商务存在较大的差别，各自自负盈亏，会让业务更加清晰。”1号药网及广东壹号大药房总经理黄爱珠告诉本刊。由于药品需要特殊的养护，比如有低温、恒温、防串味等要求，1号药网的库房也是独立于1号店的其他产品库房。

线上、线下渠道的另外一个差异是，线上渠道销售的品类会更齐全，不必受制于地域差异等因素，产品价格也会较线下渠道低一些。但是黄爱珠强调，某些药品按照规定是统一价，不能随意调整，即使是线上渠道也会保持价格稳定和平衡。而且根据国家规定，药品也不适用于“买一送一”等促销活动。这些都对经营网上药品零售的公司提出了挑战。

在1号药网上线后不久，1号店又推出了1号医网，开展健康管理和医疗服务两方面业务。健康管理包括咨询、医疗预算管理等服务，医疗服务则希望在医疗保险范围内提供一个导航平台，对医保外的自费部分，与线下医疗机构展开合作，并提供具体的服务产品。比如对于慢性病患者，1号医网可以设计全套的复健方案。

京东与九州通此次合作领域仅为线上业务，京东不负责九州通线下渠道的盈亏。已获得《互联网药品信息服务资格证》的京东将通过线上平台展示药品和医疗器械等商品，药品和医疗器械的采购、仓储、配送则由九州通负责，发挥九州通积累的供应链资源，并对产品品质进行专业把控。同时，京东为九州通提供物流、网络平台、客服体系等方面的支持。京东表示，“京东好药师”网站预计将在1到2个月之后正式上线。

不过，所有有志于在药品零售市场有所作为的电商还须避免踩到雷区。由于处方药必须由医生开药单才能购买，所以通过网络只能购买到非处方药，即OTC药品。以九州通为例，在其线下渠道可以销售处方药和非处方药，但是在与京东合作的“京东好医师网”上，则只能销售非处方药。

对电商而言，它们更希望相关政策能够进一步明晰和放宽。“保健类药品现在已经有了专门的交易资质审核规定，希望国家把处方药和非处方药的零售管理也能区分开。”徐智明说，以便激活网上药品零售市场的投资机会。徐同时希望，拥有多少家实体店不再成为网络药品零售的门槛，只要商家满足有符合规定的药剂师等条件就可以。