冷热之间

在办公室的公共设施里，夏天最抢手的很可能是空调遥控器。每个人都有自己的电脑、电话和办公桌，却必须和其他人“分享”同样的办公室温度，当某些人冻得瑟瑟发抖时，另一些人却满头大汗。于是空调遥控器不停倒手，目的就在于“尽量减少不满”。这是一个“热舒适度”的问题，如果在办公室穿着合适的衣服时不感觉热或冷，办公室的“热环境”才算合格。

人体对温度的感知受很多因素影响，除了温度、湿度、空气流动速度之外，还包括体型、着装、与窗户和通风口等的距离甚至一些个人偏好和预期。从经验上说，女性比男性更容易抱怨办公室太冷。对此，有一种解释是女性的生理和行为方式导致了这种结果。身体的肌肉产生1/3的热能，而女性的肌肉通常比男性更少。另外，女性着装经常会露出手臂和脖颈，那些穿着裙装的女性无疑更容易受低温的侵袭，因为脚踝是最容易受凉的部分。传统上，女性在办公室里经常担任需要久坐的职位，较少的活动量意味着散发出较少的热能。

如果让温度更高是不是就能让人感觉舒服了呢？这会让那些需要穿着西服、袜子或是其他正装的办公室人群苦不堪言，特别是那些好动又肌肉发达的人。即便穿着休闲类服装也无济于事，更重要的是，在办公室能脱掉的衣服总是有限的。

人们在办公室因为温度而感到不舒适时总会想起自己的家。在那个属于自己的私人空间里，你可以通过窗户、电扇、空调、换衣服甚至转移到另一个房间来调节温度。但在大多数统一设计环境的现代办公楼里，你就失去了这种随心所欲的控制力，因为唯一掌控温度的空调遥控器总是在别人手里。

不要小看办公室温度这个似乎微不足道的问题。人们对“热疲劳”（thermal boredom）导致的疲惫和生产效率降低可能颇有心得，但很少有人知道过低的温度同样具有“破坏力”。研究表明，人们在29摄氏度左右时一分钟在键盘上的键入量是20度时的两倍。显然，当办公室温度从“凉快”变成“寒冷”时，人们出错的可能性会更大，因为注意力被分散到“保暖”上。大多数办公室夏天的温度设置在21到23摄氏度，但加拿大办公人员健康和安全研究中心的数据建议，在室内湿度60%的条件下，夏天比较合适的温度是23-25.5度，冬天则是20-24度。

建筑设计师也意识到办公室温度的重要性，并试图通过更个性化的温度和通风系统来解决这个问题。尽管这样做可能会增加花费，但将起到长期效果。如果人们能够有效控制办公环境，建筑里的温度就可以在更宽泛的范围内浮动，给予人们更大的舒适度并节约能源。

“一些办公室建筑开始设计从地板向上送风，让冷气向上吹更加合理，同时在每个人的位置增加通风口和调节装置以控制个人环境的温度，这一点和现代办公室注重个人的隐私空间同样重要。另外，对温度的感知也有些心理因素。例如，有些人喜欢打开窗户，这不仅是为了通风，也是想让心理得到舒缓”。Reya Group的高级办公空间咨询师、认知心理学家朱骏对《环球企业家》说。而且开窗能让人们感受到自己拥有某种控制力，从而提高对环境的满意度。此外，开窗有助于人们接触外界，大多数封闭的建筑难以让人们感知温度变化，因此缺乏必要的刺激而让人昏昏欲睡，这个时候，没有什么比微风更具提神效果。

无论如何，解决办公室的温度问题不是一件容易的事，如果能够满足80%的人的需求，就称得上塑造了一个成功的热环境。在一时难以实现个性化温度的现在，准备一件厚度适中的长衫是很多女性“御寒”的方法，裤装也较裙装更能“保温”。对男性来说，选择离通风口较近的位置和经常开窗透风则可以减少对空调的依赖。