别慌，有我！

糟糕的时代是否一无是处？也不尽然！对于企业来说，至少这是一个调整结构、优化人才的好机会。此刻，人们少了一些跳槽和加薪的浮躁想法，转而更关注个人能力。与企业命运联系在一起的体会，也会增加其敬业心和忠诚度。然而，不要指望每个人在乍闻噩耗或承受一个接一个的打击时，还能保持临危不乱。而此时，就亟需领导层为他们拨开迷雾，向组织内部注射一支强效“镇定剂”。

当然，这一切的前提是，作为管理者的你首先要具备超出普通员工的抗压能力。艰难时期往往要求领导者有更深刻的思维，不要抱怨时事不好，这样的态度会让员工以为事情已经超出公司的控制范围。承认事实并接受挑战，通常才是明智的选择。拿出你的计划来应对这场危机，让雇员相信公司的领导团队有能力走出当前的困境。

保持日常工作的正常运转以及井然有序的办公氛围会安定团队的信心。实现这一点，就需要给其设立一个远景式的目标，并提供承诺和资源。而此目标既要能激发斗志，又不应因前景太过扑朔迷离，而引发悲观情绪。同时，大目标需要分期实现，当小的阶段取得实质性进展的时候，则要即时庆祝。

正如华信惠悦上海分公司副总经理暨首席顾问王少晖对《环球企业家》所说，在这样的时刻，一定要让所有人意识到团队的价值，与其共进退才不至感到孤独无助。而其中，身先士卒是很重要的。

另外，虽然缩减开支之类的消息向员工公开时通常都需谨慎，但在这样的敏感时期，开诚布公往往能激发更大的生产力。介绍公司的财务状况，不管公司的情况是好是坏，都要坦白告诉员工。如果裁员无法避免，那么就告诉他们为什么会发生这样的事情、时间表以及涉及到的人数。

这意味着真诚而持续沟通的重大意义。而它也是阻止谣言散播—这一最破坏士气的信息的唯一方法：经常和团队交流，了解大家的疑虑，小规模地开会讨论。集思广益和头脑风暴或许会让你对未来一下子豁然开朗。

美国零售业巨头百思买（Best Buy）在股价暴跌40%后宣布，在节假日消费低迷的情况下，公司将减少短期雇员的数目。但是，百思买鼓励员工为缩减开支提供解决方案，三个星期的时间里他们收集了900个想法，其中不乏很好的亮点。比如通过整合店内标牌来减少运输成本、利用网络电话代替固定电话等等。“当他们觉得能参与其中，并且成为解决方案的一部分时，员工的心态会完全不一样。”百思买人力资源部副总表示。

最后，关爱和抚恤员工在这个时候至关重要。在裁员潮的恐慌中，让员工平心静气需要更人性化的方式。比如让他们更灵活地分配自己的时间，家庭办公不仅能减少双方的开支，也是显示你的信任的好时机。

对于表现出色的员工，对其肯定和适当的奖励是必要的。虽然奖金和加薪在这样的时期有些不合时宜，但有时候仅仅口头上的肯定也非常奏效。而其中最关键的是如何留住团队的核心力量。真正有实力的员工从来都不乏新的机会。所以，给他们一个留下来的理由：能力的锻炼、责任的提升或是视野的开拓。

正所谓时势造英雄，相信大多数人一定会明白你的苦心，并看到公司为他营造的无数机遇。