在全球著名广告公司灵智精实(Euro RSCG)的首席执行官大卫·琼斯看来,自信才是萧条时期的最重要的领导力
勇者无惧
如果要选出纽约麦迪逊大道上的“圣斗士”们,大卫·琼斯(David Jones)肯定是其中之一。2005年,38岁的大卫·琼斯成为全球著名广告公司灵智精实(Euro RSCG)的首席执行官,之后不到一年,就带领灵智精实赢得利洁时(Reckitt Benckiser)的全球广告代理权,将年销售收入提高至大约13亿美元,成为2006年的世界最大赢家,《金融时报》和Aviva将其评为“欧洲五位顶级思想开拓先锋”之一。在担任全球首席执行官前,大卫担任灵智精实纽约办事处的首席执行官长达六年,赢得了来自包括捷豹汽车和北美嘉信理财两大客户在内的超过5亿美元的新业务,成为纽约业界最热的广告机构之一。
不过,在当下全球经济衰退的形势下,客户可能会在为那些昂贵的创意埋单时变得迟疑。在大卫·琼斯看来,自信才是萧条时期的最重要的领导力。同时,预算削减也给数码营销业务带来了以外的增长机会,可能会加速这一新型传播手段的发展,而这会是带动传统广告业走出低迷的一贴良方。
你从事的第一份工作是什么?从中获得的商业第一课是什么?我第一份工作就是广告,那时候我还是个学生,希望得到一个实习机会。我冒充可口可乐市场总监打电话给英国多家广告公司的总经理,很快我拿到了所有的面试机会。然而他们知道事实后,一半赞赏我敢于冒险的创新精神,另一半则认为我在浪费他们的时间。而我认为充满创新精神敢冒险非常重要,可以为生活带来奇迹。
你得到的最佳商业建议?我的第一个老板告诉我,广告行业最重要的是有合适的人,同时有合适的经验。把我们和竞争对手区分开的就是人才。
如何应对经济衰退?整个商业环境非常悲观,没人知道经济危机何时会结束。可是在我来看,就广告业而言,数字化仍是核心,数码营销在2009年会非常好,我们会持续关注和保持这块业务的增长。在经济萧条时期,我会这样告诉客户:将1/3的电视广告预算转移到数码营销,投资回报效果会立竿见影。去年,我们的这块业务在北美市场获得了两位数的增长。
萧条时期,CEO应该具备怎样的领导力?自信,当然我们需要很现实,不能很天真地说一切都很好,而是要自信从容地做出商业决策。很多西方企业有一个不好的惯性思维,当环境好的时候总是认为明天会更好,当环境不好的时候会认为明天会更糟。我认为,既然好日子会结束,坏日子也会结束。
你希望每一位加入公司的新员工,首先知道的一件事或原则是什么?要有创新精神。很多广告公司因为规模扩大而丧失了创新精神。很多充满创新精神的广告公司往往很小,我们的目标是既大又充满创新精神。比如灵智精实是唯一一家收购唱片公司的广告公司,虽然我现在没法告诉你是否能借这笔收购赚钱,但我们的目标是为了创新,希望挖掘新机会。
如何促进灵智精实全球250间办公室的不同文化背景员工的融合?我在美国、法国、德国、澳大利亚和英国这五个国家生活、工作过,在全球化时代如果在单一背景下成长,很难去管理一个跨国企业。在灵智精实从来就没有单一文化,全球执行委员会成员来自20多个国家,我们鼓励多元文化。
成功其实是没有规则的,作为CEO,我的精力都花在那些做得不好的办公室,业绩好的办公室我从来不给他们设置任何规则,希望他们完全自由发挥。
关于中国,最让你感到迷惑不解的一点是什么?语言,很多发音我掌握不了。其次最困惑的就是中国市场如此庞大复杂,层级、地区差异大,对于外国公司来讲要了解其复杂程度着实不易。