微软高管斯蒂芬•埃洛普成为世界第一大手机制造商诺基亚的新任CEO，这是诺基亚历史上第一次在芬兰以外寻找新任领导者
诺基亚新任CEO
9月10日，诺基亚任命斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)作为这家终端手机生产商的新任CEO，该决定9月21日生效。埃洛普是在从微软高级职位上来诺基亚接替原CEO康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)的，Kallasvuo在诺基亚服务了30年，在2006年一步步地到晋升到领导岗位。声明中证实了数月前关于诺基亚历史上第一次在芬兰以外寻找新任领导者的推测。康培凯离开诺基亚及诺基亚董事会，获得了460万欧元，约合584万美元的补偿。
埃洛普是一个频繁更换地盘的操盘者。他2008年加入微软，管理该公司两项最大业务之一，Office软件所在的商业部门。在这之前，他是Juniper的首席运营官，还在Macromedia担任CEO，在该公司被Adobe收购后，又在Adobe担任高层职位。埃洛普曾被视作是有可能接替史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)出任CEO的人物。但埃洛普能否胜任诺基亚的CEO？以下是对埃洛普的5个疑问。
1．埃洛普对硬件足够了解吗？
埃洛普的工作经历令人印象深刻。他曾担任微软商业部门总裁，主要负责Office业务。在加盟微软之前，他先后担任瞻博网络公司（Juniper Networks）首席运营官、奥多比系统公司（Adobe Systems Inc）全球销售负责人、Macromedia公司 CEO等职。
埃洛普的工作经历令人印象深刻。他曾担任微软商业部门总裁，主要负责Office业务。在加盟微软之前，他先后担任瞻博网络公司（Juniper Networks）首席运营官、奥多比系统公司（Adobe Systems Inc）全球销售负责人、Macromedia公司 CEO等职。
埃洛普无疑拥有软件和网络基础设施方面的专业知识，但他从未具体从事手机、移动设备或消费硬件等业务，而其他近期出任大型手机生产商CEO的人在上任之前都具备较多的制造业经验，比如摩托罗拉公司的桑杰·贾（Sanjay Jha）和Palm公司的乔恩·鲁宾斯坦（Jon Rubinstein）。
这种从业经验方面的差距或许无关紧要。诺基亚多年来都在努力将其业务从手机制造扩大至软件和服务领域。虽然部分努力遭遇失败，但该公司始终坚持其多元化策略。在宣布任命埃洛普的新闻发布会上，诺基亚董事会主席约玛·奥利拉（Jorma Ollila）特意强调了奥洛普的“强大的软件从业背景”。诺基亚手机通常被认为是质量可靠但激情不足，因而需要更加关注软件方面。
2. 埃洛普能改善诺基亚与美国经销商之间的关系吗？
诺基亚在美业务表现欠佳早已不是秘密。虽然公司依旧是全球最大手机生产商，但这种优势主要来自于诺基亚在印度等新经济体的业务，而在美国的市场份额却不到10%，落后于三星、LG和摩托罗拉。
诺基亚早就试图扭转颓势。公司在得克萨斯建立了特别部门，以便与美国经销商展开合作。但几年过后，只有美国电话电报公司（AT&T）和美国T-Mobile公司承销诺基亚产品。更糟的是，这两个经销商只为少数几款诺基亚手机提供支持，而且这几款手机并不畅销。
埃洛普熟悉美国技术界，这应该有助于同美国技术公司的协商谈判。但他从未深入涉足无线行业，因此他不太可能与美国经销商建立起紧密的联系。
3. 他能使Symbian移动操作系统焕发新生吗？
有许多原因导致诺基亚近些年来表现不佳，最主要的是，其主要操作系统Symbian存在严重缺陷。在2007年前后，曾广受好评的Symbian系统因不兼容触摸屏设备而陷入困境。虽然这个缺陷后来得以修正，但Symbian系统仍然在很大程度上被认为是过时且笨拙的玩意儿，与苹果公司的iOS和Palm 公司的webOS等出色操作系统相比更是如此。
Symbian在2009年被重组为总部位于英国伦敦的非盈利组织Symbian基金会。今年2月，Symbian系统迎来转折点，发布了名为 Symbian3的技术升级版本。诺基亚最新高端智能手机N8使用的就是该系统。然而，由于其竞争对手皆升级了各自的操作系统，因此埃洛普必须确保 Symbian系统能与时俱进，否则就有可能丧失其仅存的关联性以及行业、消费者的支持。
4. 埃洛普能与诺基亚的保守派通力合作吗？
像许多大型公司一样，诺基亚最高领导曾是由公司的资深员工担任，比如诺基亚前任CEO康培凯（Olli-Pekka Kallasvuo）就为公司服务了 30年之久，而董事会主席奥利拉自从1985年开始就在诺基亚工作，负责移动解决方案事业部、手机部和营销部等公司主要业务部门的人也大多是老员工。
作为诺基亚首位非芬兰裔CEO，埃洛普还必须克服文化上的障碍（不过他对于诺基亚而言并不陌生。当供职于微软时，埃洛普曾与诺基亚就一项非常重要的项目展开合作）。专家们表示，诺基亚需要改变形象，像其硅谷竞争者那样，发展成为更灵活、更具创新精神的公司。埃洛普是否就是那个领导变革之人？答案尚不清楚，但他必须为此努力。
5. 微软将作何反应？
微软目前对诺基亚挖走公司最顶尖管理人员一事未予置评。微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）9月9日发出一封公司邮件，表示原属埃洛普的团队将向他汇报工作，直至接替者到任。除此之外，微软公司未做任何评论。
更激烈的回应可能将影响诺基亚的未来，微软毕竟是诺基亚最重要的商业伙伴之一。去年8月，这两家公司就诺基亚Symbian系统设备装载微软软件达成了一项广泛的协议。此举表明，诺基亚力图使其手机产品对利润丰厚的商务和专业市场更具吸引力。
鲍尔默9月9日在邮件中的陈述表明，微软与诺基亚的联盟关系暂时未受影响。他在邮件中写道：“我希望能与埃洛普在诺基亚的新角色继续合作。”或许埃洛普出任诺基亚新CEO将有助于深化两家公司之间的关系。
这种从业经验方面的差距或许无关紧要。诺基亚多年来都在努力将其业务从手机制造扩大至软件和服务领域。虽然部分努力遭遇失败，但该公司始终坚持其多元化策略。在宣布任命埃洛普的新闻发布会上，诺基亚董事会主席约玛·奥利拉（Jorma Ollila）特意强调了奥洛普的“强大的软件从业背景”。诺基亚手机通常被认为是质量可靠但激情不足，因而需要更加关注软件方面。
2. 埃洛普能改善诺基亚与美国经销商之间的关系吗？
诺基亚在美业务表现欠佳早已不是秘密。虽然公司依旧是全球最大手机生产商，但这种优势主要来自于诺基亚在印度等新经济体的业务，而在美国的市场份额却不到10%，落后于三星、LG和摩托罗拉。
诺基亚早就试图扭转颓势。公司在得克萨斯建立了特别部门，以便与美国经销商展开合作。但几年过后，只有美国电话电报公司（AT&T）和美国T-Mobile公司承销诺基亚产品。更糟的是，这两个经销商只为少数几款诺基亚手机提供支持，而且这几款手机并不畅销。
埃洛普熟悉美国技术界，这应该有助于同美国技术公司的协商谈判。但他从未深入涉足无线行业，因此他不太可能与美国经销商建立起紧密的联系。
3. 他能使Symbian移动操作系统焕发新生吗？
有许多原因导致诺基亚近些年来表现不佳，最主要的是，其主要操作系统Symbian存在严重缺陷。在2007年前后，曾广受好评的Symbian系统因不兼容触摸屏设备而陷入困境。虽然这个缺陷后来得以修正，但Symbian系统仍然在很大程度上被认为是过时且笨拙的玩意儿，与苹果公司的iOS和Palm 公司的webOS等出色操作系统相比更是如此。
Symbian在2009年被重组为总部位于英国伦敦的非盈利组织Symbian基金会。今年2月，Symbian系统迎来转折点，发布了名为 Symbian3的技术升级版本。诺基亚最新高端智能手机N8使用的就是该系统。然而，由于其竞争对手皆升级了各自的操作系统，因此埃洛普必须确保 Symbian系统能与时俱进，否则就有可能丧失其仅存的关联性以及行业、消费者的支持。
4. 埃洛普能与诺基亚的保守派通力合作吗？
像许多大型公司一样，诺基亚最高领导曾是由公司的资深员工担任，比如诺基亚前任CEO康培凯（Olli-Pekka Kallasvuo）就为公司服务了 30年之久，而董事会主席奥利拉自从1985年开始就在诺基亚工作，负责移动解决方案事业部、手机部和营销部等公司主要业务部门的人也大多是老员工。
作为诺基亚首位非芬兰裔CEO，埃洛普还必须克服文化上的障碍（不过他对于诺基亚而言并不陌生。当供职于微软时，埃洛普曾与诺基亚就一项非常重要的项目展开合作）。专家们表示，诺基亚需要改变形象，像其硅谷竞争者那样，发展成为更灵活、更具创新精神的公司。埃洛普是否就是那个领导变革之人？答案尚不清楚，但他必须为此努力。
5. 微软将作何反应？
微软目前对诺基亚挖走公司最顶尖管理人员一事未予置评。微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）9月9日发出一封公司邮件，表示原属埃洛普的团队将向他汇报工作，直至接替者到任。除此之外，微软公司未做任何评论。
更激烈的回应可能将影响诺基亚的未来，微软毕竟是诺基亚最重要的商业伙伴之一。去年8月，这两家公司就诺基亚Symbian系统设备装载微软软件达成了一项广泛的协议。此举表明，诺基亚力图使其手机产品对利润丰厚的商务和专业市场更具吸引力。
鲍尔默9月9日在邮件中的陈述表明，微软与诺基亚的联盟关系暂时未受影响。他在邮件中写道：“我希望能与埃洛普在诺基亚的新角色继续合作。”或许埃洛普出任诺基亚新CEO将有助于深化两家公司之间的关系。