我的最艰难时光|立思辰总裁商华忠

1999年，商华忠获得美国俄亥俄州立大学电子工程硕士学位后留学归来，与池燕明共同创办了立思辰——一家提供文件管理外包服务和视音频管理外包服务的信息技术服务商。十年后，尽管立思辰已经跃居中国文件外包市场本土企业第一位，但其业务模式仍然不为大多数人所熟知。“我们的业务定位，就是要通过创新模式使政府、企业机构从‘文山会海’中解放出来。目前，超过85%的外国机构都采用这种服务模式，但目前中国市场占有率不到5%。，这是一片真正的蓝海。”商华忠告诉《环球企业家》。去年10月，立思辰作为首批创业板上市公司成功IPO。 

我和池燕明结识是在1988年前后，那时我们都是大三的学生，在学校里合开了一个复印社，一方面给老师、同学提供打印服务，一方面给社会上提供维修设备服务。大学毕业后，池燕明在IT销售这个行业里一路走下来了；因为我的老家在南方，为了把户口留在北京，就进了清华紫光。当时的紫光总裁叫张本正，给年轻人提供了一个比较好的舞台，我毕业不到半年，就被提升为清华紫光自动化设备公司的总经理。

在清华紫光的那几年，发展还是比较顺利的，初步积累了一些经营管理的经验。但是做了几年之后，也遇到一些管理上的问题，感到还是应该出去学习一下，1995年就毅然决然地辞去工作到美国念了几年书，读了一个MBA，还读了一个MSEE（电子工程硕士）。当时在俄亥俄州立大学学的是图像压缩，跟视频会议领域很接近，所以一开始对视频会议就比较了解。

而池燕明在毕业后成立了IT设备销售公司，几年下来虽然积累了一些资金和客户，但中关村存在很多无序的竞争，IT设备零售业利润越来越低，公司换了几次名字，始终没有找到一条出路。我1999年回国之后，我们就又走到了一起，开始考虑新的业务模式，于是创办了立思辰。

我们首先组织了一批高管到美国学习考察，一家IT设备公司给我们介绍了一种新业务：由他们提供人员、设备、耗材，帮助客户降低成本、提高效率的文件外包业务，这在这家公司占据了很大比重，也带来很大利润，我们觉得很新鲜。后来，文件管理外包成了我们的主要业务。

也是在1999年，挪威视频会议厂商腾博的一个副总裁访华，给我们介绍了视频会议项目。当时视频会议在中国刚刚起步，不但价格昂贵，会用的人也很少，但我们感到随着网络的普及，视频会议肯定是一个发展方向，于是开辟了第二项新业务，向政府、企业机构提供视频会议解决方案。

在今天，办公信息系统管理外包服务都是个新模式，1999年的时候推广难度可想而知。公司在创业板的上市，我们把它称之为第三次创业：勤工俭学是第一次创业；成立立思辰、实现业务模式转型是第二次创业；现在公司虽然上市了，但毕竟规模有限，因此我们把它定位为第三次创业的开始。