东方的“五线谱”学习建设

东风汽车股份有限公司1999年成立，主营轻卡、SUV、微车、MPV等产品。面对全球汽车产业的高速发展，作为民族汽车产业的先驱，东风汽车一方面需要整合资源，紧抓发展机遇；另一方面，随着纯电动客车、微车等新车型的启动，需要大批专业化人才。然而，东风汽车却面临发展中的人才短缺情况，人才的内部培养显得异常重要。自2007年持续开展的学习型组织建设项目实现了人才培养的系统化、制度化和可持续性，为东风股份新一轮战略提供了能力保证和人才保障。

 

在制订整体实施方案的过程中，项目组遇到的难题是：东风汽车的企业发展历史悠久，这次的变革行动究竟应该是“温水煮青蛙”式的和风细雨，还是采取大刀阔斧般的方式？从2006年东风汽车就开始考虑这个问题，历经近1年时间，在公司内部反复沟通与探讨，决定先在3家分子公司开展试点，从而确定了“试点中摸索，创建中优化”的温和式实施策略。同时以“双争学习”活动为载体展开，协同现有的组织团队，通过试点创建的策略逐渐将创建模式固化。在后来的实施过程中，通过组织学习力调研和评估后，东风汽车与凯洛格咨询公司共同确定了“咨询+氛围宣传+学习活动”三位一体的整体实施方案。

 

东风汽车的学习型组织建设项目分三个阶段展开：

 

1. 理念导入阶段（2007年～2008年），开展了组织学习力调研与评估，制定了基于关键岗位胜任力模型的学习规划手册，批量、规模开展关键人群学习活动，定制开发品牌课程《五项修炼》，并选拔、培养内部讲师在基层巡回传授《五项修炼》，系统打造试点学习型班组。

 

2. 经验推广阶段（2009年～2010年），开发品牌课程《五项修炼》（升级版）及《责任与卓越》；将第一阶段试点学习型班组的创建经验向所有班组推广；开展企业内外学习论坛，研讨及传播企业中的实际问题；发动内部讲师推动内部知识管理和传播。

 

3. 模式固化阶段（2010年～），建立学习发展实验室，建立内部专家资源库，以虚拟团队、实践社区等形式开展团队学习，解决经营中的实际问题。

 

2008年9月，参与第一阶段创建的三家单位进行了学习型组织理念认识度的全员测评，整体认知率达到75.4%，取得了阶段成效。

 

在实施试点学习型班组创建的过程中，基于基层班组覆盖范围大、工作节奏因产量关系时快时慢、基层员工文化程度较低等特点，项目组从“培养学习兴趣”、“创造学习机会”、“营造学习氛围”、“便于学习评估”、“构建学习文化”五个角度，系统构建了“行动学习五线谱”，通过营造良好的学习氛围（学习活动、学习环境），为员工提供适合的学习内容和学习方式，并促使员工将学习成果应用于工作，从而收到良好的学习效果（学习评估）。